Kundenbetreuer (m/w/d) - Backoffice - Porto (Portugal)
Jobpower Dortmund Personaldienstleistungen GmbH
Luxembourg City, Luxemburg
il y a 12h

Du suchst nach neuen Herausforderungen ggf. im Ausland?

Wir suchen im Kundenauftrag deutschsprachige Kundenbetreuer (m / w / d) Backoffice für den Einsatz in Porto, Portugal.

Unser Kunde bietet ein Rund-um-Paket wie z.B. :

kostenfreie Unterkunft in einer WG / Einzelzimmer (inkl. WLAN, TV und Reinigungsservice) / Unterstützung bei Organisatorischem, wie z.

B. Bank- oder Behördengängen / Abholung am ersten Tag vom Flughafen / intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase / kostenlose Freizeitangebote wie z.B. Sprachkurse u.v.m.

Alles in allem eine spannenden Aufgabe an einem kulturell äußerst interessanten Ort!

Nähere Information geben wir Dir gerne in einem persönlichen Gespräch!

Wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben

Nach Deiner intensiven Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner (m / w / d) für Kundenanfragen, Produktberatung bis zur Überprüfung von Bestellvorgängen im Bereich des Onlinehandels.

Wish.com stellt die neueste Generation eines virtuellen Marktplatzes dar. Werde ein Teil dieser Erfolgsgeschichte und unterstütze unseren Kunden am Standort in Porto.

Die Benutzer werden Tag für Tag via Mobile App oder E-Mail über die neuesten Angebote informiert.

Du berätst die Kunden in deutscher Sprache z.B. via E-Mail, Chat und Social Media.

Du leistest Hilfestellung

  • bei der Anmeldung und Nutzung der firmeneigenen App;
  • klärst Fragen zur Bezahlung und Rechnungslegung;
  • nimmst Reklamationen entgegen und eskalierst sie ggf. weiter;
  • verwaltest Kundendaten, sowie bearbeitest individuelle Kundenanliegen.
  • Dein Profil

    Dies erwartet DEIN neuer Arbeitgeber :

    Du lebst Dienstleistung und hast Freude am Umgang mit Kunden

    Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift, bist sicher in der Rechtschreibung

    MS Office ist für Dich kein Fremdwort

    Du bist kommunikativ

    Du bist bereit mindestens 1 Jahr oder länger in Lissabon zu leben und zu arbeiten

    Bist EU-Bürger oder besitzt eine Arbeitserlaubnis und Aufenthalt für Portugal

    Wann kommst Du?

    Wir freuen uns auf Dich und sind 7 / 24 für Deine Fragen offen!

    Dies bietet Dein neuer Arbeitgeber

    Ein attraktives Fixgehalt (über dem portugiesischen Landesdurchschnitt) inkl. privater Krankenversicherung, Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

    Moderne Appartements und ein äußerst angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und moderner Büroeinrichtung.

    Kostenfreie Heimflüge (1-mal jährlich)

    grandiose Teamevents u.v.m.

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