Agent suivi intermédiaire (m/f)
Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Économie sociale et solidaire
Luxembourg
il y a 2j

Missions

  • Assurer le suivi intermédiaire des demandeurs d'emploi;
  • Accueillir le client;
  • Encoder des changements de situation professionnelle et personnelle et transmettre ces informations au conseiller référent;
  • Scanner des documents;
  • Clôturer les convocations au suivi intermédiaire;
  • Etablir des certificats de présence sur demande;
  • Convoquer le client auprès du conseiller référent selon les critères définis;
  • Gérer les clients se présentant sans convocation.
  • Profil

    Compétences techniques

  • Connaître la législation en vigueur concernant les missions, le fonctionnement et les attributions de l'administration.
  • Compétences comportementales

  • Maîtriser les techniques d'entretien de base.
  • Conditions d’admission

    Poste d'employé de l'État

    Obtenez plus de détails sur les .

    Diplômes

    Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

    Langues

    Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

    Nationalité

    Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

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