Responsable de la billetterie Théâtre Municipal (m/f)
Ville d'Esch-sur-Alzette
Esch-sur-Alzette, Luxembourg
il y a 5j

L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter à plein temps pour les besoins du Théâtre Municipal , un responsable de la billetterie sous le régime de l’employé communal moyennant un contrat à durée indéterminée.

Conditions d’études et d’admissibilité :

  • être ressortissant d’un Etat membre de l’Union européenne tel que déterminé par la loi du 18 décembre 2009 modifiant entre autres l’article 2 de la loi modifiée du 24 décembre 1985 fixant le statut général des fonctionnaires communaux ;
  • Ils doivent faire preuve d’une connaissance adéquate des trois langues administratives (français, allemand et luxembourgeois) telles que définies par la loi du 24 février 1984 sur le régime des langues.
  • Les postulants doivent présenter un certificat attestant avoir suivi avec succès les cinq premières années de l’enseignement secondaire ou secondaire technique pour bénéficier d’un classement dans le groupe d’indemnité C1 de l’employé communal.
  • Mission :

    Les tâches incombant au nouveau titulaire sont entre autres définies comme suit. Ces tâches ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évoluer.

  • Coordination de l’équipe de billetterie Supervision de l’équipe de billetterie ;Référent de l’équipe de billetterie auprès du chef de service et du département communication / relations publiques
  • Accueil et relations publiques Accueil au guichet, information, conseil et orientation du public ;Relation et accueil des groupes scolaires en collaboration avec les responsables concernés ;
  • Suivi des relations avec les revendeurs (Ticket Regional) ;Gestion des réclamations éventuelles de spectateurs ;Accueil des troupes ;Accueil téléphonique

  • Billetterie Réservation et vente de billets et de formules (guichet, courrier et téléphone), en journée (du lundi au vendredi), ainsi que les soirs et week-ends de spectacleGestion des caisses ;
  • Gestion des réservations scolaires ;Gestion des envois (courrier, programmes, invitations)Gestion des statistiques de la billetterieGestion des fiches d’adresses

    Profil requis et conditions :

  • Sens de l’organisation, rigueur et autonomie, aptitude à la coordination
  • Sensibilité artistique et connaissance du spectacle vivant
  • Aisance relationnelle, patience, bonne élocution
  • Excellente maîtrise de la langue française orale et écrite
  • Un bonne connaissance de la langue anglaise sera considérée comme un atout
  • Disponibilité en soirée
  • Connaissance des outils bureautiques
  • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
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