Collaborateur IT – support & formation // IT-Mitarbeiter Support & Schulungen
Global Facilities
Luxembourg
il y a 6j
source : Moovijob

Collaborateur IT support & formation / / IT -Mitarbeiter Support & Schulungen

Zusammenfassung / Finalité :

Organisation und Bearbeitung interner IT-Support Anfragen. Definition und Durchführung von IT-Schulungen für die Mitarbeiter.

Aufgaben / Activités et tâches principales :

  • Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen
  • Vorbereitung und Durchführung interner Anwenderschulungen
  • Pflege von FAQs und Anleitungen
  • Mitarbeit an IT-Projekten im Bereich Infrastruktur
  • Benötigte Kompetenzen / Compétences requises :

  • Mehrsprachigkeit (Französisch und Deutsch)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows & Office
  • Basiskenntnisse Microsoft-Systemumgebungen und Netzwerke
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