Stage - Réceptionniste Polyvalent
Relais & Châteaux
Luxembourg (L-), LU
il y a 7j

Company

Le Place d'Armes is a charming hotel on the place d'Armes, the historic heart of Luxembourg, a meeting place in summer and winter, close to the "Cercle Cité", the business and pedestrian shopping district.

Past and present are perfectly balanced in the 18th century building, which skillfully blends Art nouveau, a revisited Baroque and contemporary styles.

Each of the guest rooms and suites is decorated in a delicate colour palette and has its own style and charm. The gourmet restaurant La Cristallerie focuses on exceptional products and the Plëss has the charming atmosphere of a chic brasserie, whilst the renowned Café de Paris is marked by a bistro atmosphere.

Job Description

Pour renforcer ses équipes, Le Place d'Armes recrute en stage un / une Réceptionniste Polyvalent(e).

Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de l'hôtel, notamment le service des Etages.

Dans le cadre de votre stage, nous vous confierons les missions suivantes :

  • Accueillir les clients
  • Appliquer les procédures d'arrivée et de départ
  • Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel
  • S'assurer que les bagages sont délivrés rapidement à la chambre
  • Assurer un suivi du séjour des clients
  • Assurer le service de Conciergerie (Réservations de transferts, renseignements touristiques )
  • Prendre et encoder les réservations
  • Elaborer des offres
  • Convention de stage obligatoire ; Durée de 4 à 6 mois minimum

    Profile

  • Excellente présentation et très bonne élocution
  • Maitrise du pack Office, connaissance de Fidelio Suite 8 serait un plus
  • Bon niveau d'anglais exigé
  • Formation hôtelière indispensable
  • Français / Anglais

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