Contrôleur Nettoyage H/F
FACE JOB Luxembourg
Luxembourg
il y a 1j
source : Moovijob

Votre mission : Directement rattaché au directeur d’exploitation, vous participerez au développement durable tant du CA que du résultat de l’entreprise en contribuant à la satisfaction de la clientèle et à sa fidélisation pour les sites qui vous seront confiés.

Vous y garantirez la bonne exécution des prestations de nettoyage de la société, en manageant tant les ressources associées que la relation locale avec le client.

Pour cela, vous devrez :

  • Gérer les relations clients, au niveau local
  • Organiser les affectations et remplacements de collaborateurs
  • Manager vos équipes locales, avec efficacité
  • Contrôler quotidiennement la qualité de réalisation, sur les sites
  • Détecter, chez les clients, des besoins de prestations complémentaires
  • Etablir et transmettre les devis simples
  • Faire remonter les réclamations et litiges vers la direction
  • Appliquer, localement, la politique de l’entreprise.
  • Rendre compte de l’activité à la direction.
  • Gérer et commander le matériel et les produits nécessaires
  • Profil : Homme / femme de terrain, vous maîtrisez la langue française parlée / écrite, ainsi les bases informatiques email / traitement de texte.

    Vous avez, avant tout, le sens des responsabilités et du service aux autres. Intuitif, logique, pragmatique et coopératif, vous intervenez de façon sympathique et sociable, stable et constante, soigneuse et diplomate.

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