Conseiller service après-vente (m/f)
LOSCH
Esch-sur-Alzette
il y a 1j

Job Details :

Serviceberater (m / w) / Conseiller service après-vente (m / f) Full details of the job. Vacancy NameServiceberater (m / w) / Conseiller service après-vente (m / f)Vacancy NoVN056Work LocationEsch-sur-AlzetteJob Details

Um unser bestehendes Team in der Garage Martin Losch in Esch-sur-Alzette zu verstärken, suchen wir eine(n) : Serviceberater (m / w)

Zuständigkeiten :

  • Betreuung der Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
  • Auftragsannahme und -erstellung
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Rechnungserstellung und -erläuterung
  • Verfolgung der Teilebestellungen
  • Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
  • Garantie- und Kulanzvorbereitung
  • Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Originalzubehör
  • Anbieten von Mobilitätslösungen
  • Planung der Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen
  • Ihr Profil :

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz oder administrativen Bereich
  • Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung in einem Autohaus
  • Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Markante Qualitäts- und Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der der französischen Sprache, gute Kenntnisse der deutschen Sprache
  • Kenntnisse der luxemburgischen und englischen Sprache sind von Vorteil
  • Afin de renforcer son équipe,le Garage Martin Losch à Esch-sur-Alzette recherche pour entreé immédiate ou à convenir un / une : Conseiller service après-vente (m / f)

    Responsabilités :

  • Réceptionner et conseiller les clients
  • Préparer les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
  • Faire des devis
  • Facturation et explication des factures
  • Suivre les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
  • Contrôle de qualité et préparation de la sortie de la voiture
  • Préparation des cas de garantie
  • Vente proactive de services et pièces d’origine
  • Proposer des solutions de mobilité au client
  • Faire le planning d’entrée et sortie
  • Votre profil :

  • Vous avez achevé avec succès une formation commerciale, de préférence dans le secteur automobile ou administratif
  • Vous disposez au moins d’une expérience professionnelle de 1 an dans un garage
  • Vous êtes orienté client et avez des standards de qualité élevés
  • Fort esprit d’équipe et sens de communication
  • Bonne présentation, avoir le sens commercial et un contact client aisé
  • Être disponible, énormément motivé et flexible
  • Maîtriser parfaitement le français, bonne maîtrise de l’allemand
  • Le luxembourgeois et l’anglais seront considérés comme un atout
  • Required LanguagesDE; FRWork Experience in Years2-4 yearsBusinessGarage Martin Losch Esch / Alz.

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