ServiceNow Consultant
Devoteam
Windhof, District de Luxembourg, lu
il y a 3j

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une équipe d'experts ServiceNow et vous investir dans une technologie en forte croissance et au potentiel en constante progression?

En tant que Consultant ServiceNow, vous participez à des projets & contribuez au développement de l’offre Devoteam sur le marché européen.

Vous accompagnerez nos clients dans la mise en œuvre et l’intégration de différents modules de ServiceNow : ITSM, CSM, ITOM, ITBM, HR, ..

Les différentes tâches et responsabilités clés comprennent, mais sans s'y limiter :

  • Conduire la transformation numérique et la gestion du changement pour nos clients migrant vers les solutions ServiceNow.
  • Implémentation et configuration de ServiceNow
  • Animer des workshops, développer des use cases et les implémenter.
  • Mise en place et personnalisation des outils en fonction des besoins métiers.
  • Créer une documentation technique
  • Fournir une expertise technique et un soutien sur les différents projets.
  • Qualifications

    Vous souhaitez évoluer dans des missions / projets d'envergure au sein d'une équipe dynamique.

    Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac+3 idéalement,

    Vous avez une expérience significative (min 3 ans d'expérience) dans la mise en œuvre de solutions des domaines cités (ITSM, CSM, ITOM, HR, etc).

    Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, d'un sens prononcé du service et vous avez de l’appétence pour les technologies innovantes.

    Vous êtes capable de travailler sur ces différentes technologies : Programmation orientée objet, Javascript, Jelly XML, CSS, SQL, et autres technologies web type Web Services

    Vous avez des connaissances des processus ITIL, une certification est un atout.

    Des certifications ServiceNow autour d'ITSM, CSM sont un également un plus.

    Vous parlez le français et l'anglais couramment.

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