IT Helpdesk Officer (F/H)
Randstad Interim S.A.
Luxembourg
il y a 3j
source : Moovijob

Nous sommes actuellement à la recherche, pour l’un de nos clients du secteur de l’industrie, d’un :

IT Helpdesk Officer (F / H)

interim en vue d’embauche

Vos missions

Réceptionner les messages d'incidents et fournir un support (niveau 1) aux utilisateurs, au niveau national et international.

Assurer un suivi des problèmes et leurs solutions - internes ou externes.

Créer une documentation relative aux incidents dans la base de données du système Helpdesk.

Rédiger des procédures, guides et notifications à destination des utilisateurs en fonction des incidents rencontrés.

Administrer le parc informatique hardware - achats, installation, inventaire, dépannage et remplacement).

Suivre le stock du matériel informatique et son réapprovisionnement selon les besoins et le budget.

Administrer les applications serveurs pour répondre aux besoins.

Implémenter, paramétrer et superviser le service d'archivage électroniques.

Votre profil

Vous parlez Français et Anglais couramment, le Luxembourgeois et / ou l’Allemand sont des atouts.

Vous avez environ 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.

Vous appréciez le travail en équipe et avez un grand sens de la communication.

Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de capacités de diagnostic.

Vous avez une bonne compréhension des systèmes IT et avez un fort intérêt pour la culture informatique.

Intéressé(e) ? N’hésitez pas à postuler !

Au vu du traitement de données sensibles au sein de l’entreprise, il sera exigé lors de l'embauche de fournir un extrait de son casier judiciaire, bulletin n 3

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