Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones
heidelpay S.A. (http://www.heidelpay.com).
Luxemburgo
il y a 3j
source : Europeos.es

Stellenangebotsbeschreibung :

Als Support Agent sind Sie die Schnittstelle zu unseren Kunden im täglichen Finanzinformationsgeschäft. Diese Rolle umfasst die effektive / effiziente Lösung von Anfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Einheiten / Fachexperten in verschiedenen Bereichen.

Hauptaufgaben

  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei rechnungsspezifischen Anfragen
  • Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen unserer globalen Organisation
  • Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden und Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Einrichtung ihrer Konten
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres Billingsystems
  • Reporting und Dokumentation der Arbeitsvorgänge
  • Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf mit Schwerpunkt Buchhaltung oder Rechnungswesen
  • Du bist zahlenaffin
  • Gute Kenntnisse in MS-Office
  • Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld in enger Zusammenarbeit mit Kunden
  • Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Belastbarkeit, guter Teamplayer
  • Erfahrungen im Bereich E-Commerce oder Präsenzgeschäft
  • Eine exzellente Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Was bieten wir dir?

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Spannendes und schnelles Umfeld mit flachen Hierarchien
  • Viel Gestaltungsraum für deine Ideen und direkte Einflussnahme
  • Eine Herausforderung mit großem Potential zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein dynamisches Team, das Dich inspiriert und unterstützt
  • Tee, Kaffee, Wasser und Obst so viel Du magst
  • Corperate Benefits bei vielen großen Partnern
  • Step 2
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