Analyste fonctionnel en organisation - Business Process Management (m/f)
Ministère des Finances
Luxembourg
il y a 1j

Missions

  • Mettre en œuvre une gouvernance fonctionnelle Business Process Management (BPM) interne à l’Administration des douanes et accises, suivant le standard de modélisation des processus luxembourgeois PROMETA;
  • Soutenir toutes les activités d’implémentation des processus métier du Code des Douanes de l'Union (CDU) et des applications internes de l’Administration des douanes et accises;
  • Documenter et entretenir d’une façon complète et compréhensible tous les déroulements des processus (au-delà des obligations du CDU), tout en appliquant le standard PROMETA;
  • Encadrer les efforts de l’Administration des douanes et accises dans les domaines de la simplification administrative, de la digitalisation et de la modernisation de l’Etat;
  • Apporter du support, de l’accompagnement et de la formation aux utilisateurs de PROMETA;
  • Représenter l’administration dans des groupes de travail et réunions, concernant le sujet BPM, au niveau national et international.
  • Profil

    Compétences techniques

  • Vous disposez de compétences profondes dans le domaine de Business Process Management. Ceci comprend en particulier des compétences nécessaires pour analyser et appliquer la modélisation existante et future dans le cadre des programmes de l’Administration des douanes et accises sur la situation particulière du Luxembourg.;
  • Vous disposez de connaissances de base du métier de l’Administration des douanes et accises;
  • Vous disposez de connaissances et expérience éprouvées dans l’application de la méthode ARIS et dans le standard de modélisation luxembourgeois PROMETA;
  • Vous disposez de connaissances et capabilité de comprendre, analyser et transformer d’une façon cohérente les besoins de l’administration dans le paysage existant de l’architecture d’entreprise;
  • Vous disposez d’une expérience professionnelle et de la capabilité de participer à des réunions au niveau européen et international;
  • Vous disposez d’une expérience professionnelle dans la gestion de projets dans les domaines d’analyse métier et d’implémentation de systèmes informatiques;
  • Vous avez la capacité et l’expérience éprouvée d’analyse et d’appréciation de solutions innovantes (internes ou externes) dans les domaines de BPM, de la simplification administrative et de la digitalisation de l’Etat;
  • Vous disposez de connaissances dans les domaines de l’intelligence artificielle et de Business Intelligence.
  • Compétences comportementales

  • Vous êtes capable de travailler de façon indépendante, tout en respectant vos objectifs;
  • Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse en apportant des idées novatrices et créatives;
  • Rigoureux et factuel, vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs;
  • Vous agissez de manière intègre et faites preuve de diligence et d'exactitude;
  • Vous disposez de bonnes compétences sociales et d'une aisance dans les rapports interpersonnels.
  • Conditions d’admission

    Poste d'employé de l'État

    Obtenez plus de détails sur les .

    Diplômes

    Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’ un master en économie, en informatique de gestion ou de son équivalent.

    Expérience

    Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

    Langues

    Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1.

    Nationalité

    Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

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