Conseiller servicing part pro tpe cdd 6mois, H/F
BNP Paribas
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il y a 2j
source : Linkfinance

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Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

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Conseiller Servicing PART PRO TPE, CDD 6 Mois, H / F

RelationClients #SafeCare

Challenge #Transformation de la banque #La banque d'un monde qui change

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Le Conseiller Servicing est l'interlocuteur privilégié des particuliers, professionnels et très petites entreprises. Il accompagne nos clients dans leurs questions courantes concernant la gestion de leur compte, dans des solutions à disposition en SelfCare et il détecte les opportunités commerciales.

Ainsi vous assurerez le service et la satisfaction client (particuliers, professionnels et très petites entreprises) en répondant à leurs besoins dans les meilleurs délais quel que soit le canal (téléphone, chat, mail, ?).

Vous ferez également la promotion du Selfcare en valorisant les solutions et accompagnerez les clients pour qu'ils gagnent en autonomie.

Vous contribuerez à une meilleure connaissance des clients et à la mise à jour des informations.

Vous détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client.

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