digital client officer (fh)
Randstad
Luxembourg Centre
il y a 20h

description du poste

Nous sommes actuellement à la recherche, pour l'un de nos clients du secteur bancaire, d’un :

Digital Client Officer (F / H)

Contrat de 3 mois dans un premier temps

Votre mission

  • Gestion administrative des reportings adressés aux clients.
  • Assistance aux clients sur l’utilisation de la plateforme clients (transaction, reporting ).
  • Communication client lors de la mise en place de nouveaux reportings ou de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme.
  • Coordination avec les services informatiques concernant les nouveaux services disponibles sur la plateforme.
  • Communication avec avec les équipes opérationnelles et commerciales sur les problématiques rencontrées par les clients sur la plateforme.
  • Votre profil

  • Une très bonne maitrise du Français et de l’Anglais est indispensable.
  • Diplôme supérieur du secteur Financier, Bachelor ou Master.
  • Connaissance des produits financiers et des fonds d'investissement.
  • Connaissance Pack Office.
  • Bon relationnel et sens aigu du service client.
  • Postuler
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