RECETIONNISTE TOURNANT -JOUR ET NUIT-
IBIS LUXEMBOURG AIRPORT
Findel-aeroport
il y a 4j
source : Moovijob

Missions générales Il assure la Prise en charge client et sa satisfaction durant tout son séjourIl veille à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé en permanence, en allant spontanément au-

devant des clients Il fait de la satisfaction client une priorité et gère les insatisfactions, grâce à votre capacité d’écouteIl crée un relationnel avec les clients dans l’objectif de les fidéliser Technique métier / production : Il assure les techniques métier accueil (arrivée / départ, facturation, fond de caisse pendant le service.

  • Il est ambassadeur du programme Le club AccorhotelsAssurer la réception et l’accueil en dehors du desk Il participe à la bonne ambiance de l’équipe accueil et aux bonnes relations et communications à travers les différents services de l’hotel.
  • Gestion : Il est responsable de la sécurisation du chiffre d’affaires et des encaissementsIl est garant des processus d’accueil et de réception, mis en place par son managerIl veille à la propreté des espaces d’accueil et extérieurs (abords) et veille au respect des normes d’hygiène et sécurité Langues Obligatoires : Francais-

    Anglais-AllemandPoste de jour et de nuitPermis de conduire >

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