Ges­tion­naire pour notre ser­vice Cus­to­mer Care Cen­ter (m/f)
Bâloise Assurances
Luxem­bourg, Ber­trange
il y a 5j

Ce qui vous attend

En tant que ges tion naire au Cus to mer Care Cen ter, vous inté gre rez une équipe dyna mique au sein de laquelle elle sera en charge de gérer les demandes 1er niveau des clients en rela tion avec la pro duc tion risques stan dards, l'inde mni sa tion ainsi que le recou vre ment.

Le contact client se fera au télé phone ainsi qu'au gui chet.

Ce que nous atten dons

  • Titu laire d'un diplôme niveau Bac ou Bac +3
  • Langues obli ga toires : Luxem bour geois, Fran çais, Alle mand et Anglais. Toute autre langue consti tue un atout
  • Une expé rience pro fes sion nelle dans une fonc tion simi laire ou dans le sec teur des assu rances sera consi dé rée comme un atout
  • Bonne connais sance des pro duits Office de Win dows
  • Qua li tés rédac tion nelles
  • Sens des res pon sa bi li tés et de la dis cré tion
  • Capa cité d’or ga ni sa tion et orienté résul tats
  • Grandes faci li tés sociales (internes et externes) dans un envi ron ne ment cultu rel varié
  • Rigueur pro fes sion nelle, sens cri tique et pro-acti vité
  • Esprit d’équipe, dis po ni bi lité et flexi bi lité
  • Faci li tés d'appr enti ssage et envie de se déve lop per conti nuel le ment
  • Sens de l’orien ta tion clients très pro noncé
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