Customer Care Agent - Kockelscheuer - DE
LOSCH Luxembourg
Kockelscheuer
il y a 1j
source : Moovijob

Losch Luxembourg ist ein luxemburgisches Unternehmen mit unterschiedlichsten Aktivitäten im Bereich Fahrzeugvertrieb und Services und verfügt über fünf Geschäftssäulen : Import, Retail, Services, Real Estate und New Business.

Über den Bereich Import vertreibt Losch Luxemburg Fahrzeuge der Marken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, sowie Lkw der Marke MAN und Busse der Marke Neoplan.

Das Automobilhändlernetz setzt sich aktuell aus 23 Händler- und Servicepartnern zusammen. Dazu zählen auch neun eigene Losch-Betriebe.

Der Bereich Losch Retail umfasst des Weiteren den Vertrieb von Bentley und Lamborghini im Großherzogtum Luxemburg sowie der Marke HESS in Luxemburg und Belgien.

Der Geschäftsbereich Losch Services beinhaltet Volkswagen Losch Financial Services, Finanzen, IT, und Personalwesen. Zu dem Bereich IT gehört auch die international tätige Servicegesellschaft Losch Digital Lab mit Sitz in Porto.

Losch Real Estate betreut die Immobilienaktivitäten der Firmen. Der neu hinzugekommene Geschäftsbereich Losch New Business mit den Aktivitäten Out of the box und Cube4T8 widmet sich dem Innovationsmanagement.

Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen :

Customer Care Agent (w / m)

ZUSTÄNDIGKEITEN

  • Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden
  • Erfassung, Bearbeitung und Koordination der Kundenanfragen
  • Auswerten der Anfragen und statistische Aufbereitung
  • Ansprechpartner und Schnittstelle hinsichtlich Reklamationsmanagement für die Marken des
  • Volkswagen Konzerns : Volkswagen Audi SEAT Skoda Porsche
  • OBLIGATORISCHE ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder administrativen Bereich
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
  • Sehr hohe Kundenorientierung sowie kundenorientiertes Handeln
  • Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office Produktfamilie
  • Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, auch im europäischen Ausland
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • WÜNSCHENSWERTE ANFORDERUNGEN

  • Luxemburgisch ist von Vorteil
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