Collaborateur Customer Care (h/f) Erpe-Mere
ALDI
Capellen, Luxembourg
il y a 5j

Vous avez un contact quotidien avec nos clients, tant par téléphone que par e-mail

Vous coordonnez et surveillez le suivi des demandes et fournissez les informations nécessaires au client

Pour aider le client de manière optimale, vous êtes en contact étroit avec les autres départements et les four-nisseurs

Vous êtes en mesure d’analyser les besoins client et vous contribuez de manière proactive à un service efficace

Vos atouts

Une première expérience pertinente au sein d’un département Customer Care est un avantage

Vous avez une bonne connaissance orale et écrite d’au moins deux des langues suivantes : néerlandais, français, allemand

Vous êtes orienté client et avez une attitude empathique

Vous êtes communicatif, orienté vers la solution et proactif

Vous êtes à l’écoute et résistez au stress

Vous êtes flexible et prêt à travailler dans un système de rotation selon les heures d’ouverture ALDI

Ce que nous vous proposons

Vous aurez évidemment un salaire attractif avec de nombreux avantages supplémentaires, une formation approfondie pour bien démarrer et un travail stimulant.

Mais ce qui nous distingue vraiment, c’est notre famille ALDI.

Avec des taux d’ancienneté particulièrement élevés et une rotation très faible du personnel, nous pouvons affirmer qu’il est agréable de travailler pour nous.

Des idéaux forts, des collègues qui rendent chaque jour unique, une ambiance de travail dynamique et une culture dꞌentreprise très agréable -

ce ne sont là que quelques-uns des éléments qui font de nous un peu plus qu’un simple employeur.

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