Conseiller Personnel H/F
Groupe Galeries Lafayette
Luxembourg
il y a 5j

Votre RôleVous êtes passionné(e) par la mode et sensible à l'expérience client ?

Nous avons un challenge pour vous !

Au-delà de vos missions de conseiller de vente, vous représentez les Galeries Lafayette auprès de nos meilleurs clients en leur proposant un conseil personnalisé et adapté à leurs attentes.

Rattaché(e) au Responsable Marketing & Relations Clients, vous êtes en charge de développer les ventes et la satisfaction de votre portefeuille de clients.

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

  • Accueillir la clientèle sur la surface de vente en lui proposant un parcours pertinent selon ses besoins
  • Accompagner, de manière proactive, les clients de son portefeuille en fournissant un conseil personnalisé et incitatif
  • Analyser les données clients et l'évolution de son portefeuille
  • Gérer un budget alloué pour son portefeuille clients
  • Accomplir l'acte de vente de produits et services complexes
  • Veiller à la tenue et à l'attractivité de l'espace de vente
  • Votre ProfilDiplômé(e) d'une formation vente / marketing / commerciale (Bac +2 / 3), vous avez une expérience professionnelle dans ce domaine d'au moins 5 ans, idéalement dans le retail, qui vous a permis de développer votre gestion de la relation client et accroître votre connaissance mode.

    De plus, votre aisance relationnelle et vos qualités d'expression vous permettent de donner des conseils précis, personnalisés et de maintenir une relation pérenne avec nos meilleurs clients.

    Enfin, grâce à votre agilité et votre orientation résultats, vous êtes capable de mettre en place des actions commerciales afin de développer votre portefeuille de clients.

    Prêt(e) à faire partie de cette aventure ?

    Rejoignez-nous pour vivre l'expérience Galeries Lafayette.

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