gestionnaire de contrat junior (fh)
Randstad
Luxembourg Centre Gare
il y a 1j

description du poste

Nous sommes actuellement à la recherche, pour l’un de nos clients du secteur de l’Assurance, d’un :

Gestionnaire de contrat Junior (F / H)

CDD de 12 mois

Au sein du service Gestion et Relations Clients , vous assurez la prise en compte quotidienne des actes de gestion dans le respect de la réglementation applicable à l'ensemble des produits d'assurance de la Compagnie.

Votre mission :

  • Gérer et assurer la bonne exécution des opérations quotidiennes (souscriptions, versements complémentaires, arbitrages, rachats, sinistres, actes administratifs, ...).
  • Assurer le suivi des opérations en instance, effectuer les relances requises et remonter les alertes nécessaires aux coordinateurs.
  • Respecter les procédures internes, les contrôles définis, les indicateurs qualité et la réglementation en vigueur.
  • Collaborer avec les autres pôles du service afin de privilégier la polyvalence et fluidifier les processus internes.
  • Proposer des idées pour améliorer les processus du service.
  • Participer aux projets d’automatisation du service en tant qu’utilisateur métier.
  • Votre profil :

  • Diplômé d’un Bac+3 en Economie / Assurance / Gestion
  • Langues : Français et Anglais (écrit et oral) indispensables. L’italien est un atout.
  • Vous disposez d’une première expérience réussie de 1 an minimum sur un poste équivalent dans le secteur de l’Assurance vie, idéalement au Luxembourg.
  • Une expérience spécifique sur le périmètre des souscriptions de contrat d’assurance est un atout.
  • Goût pour les chiffres, bonne capacité d’analyse, de synthèse et rédactionnelle.
  • Esprit d’équipe, curiosité, créativité.
  • Aisance relationnelle, forte capacité d’écoute, bon communiquant.
  • Adaptable, vous avez du recul et savez gérer efficacement et sereinement les aléas du quotidien.
  • Capacité à s’adapter rapidement au changement et à gérer le quotidien sous stress.
  • Bureautique : connaissance indispensable de MS office (Excel, Word, Powerpoint).
  • Outils : connaissance d’outils de gestion des contrats d’assurance vie (produits épargne et capitalisation).
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