Gestionnaire pour notre service Customer Care Center (m/f)
Baloise Group
Luxemburg, Bertrange
il y a 2h

Ce qui vous attend

Vos rôles et responsabilités :

Vous aimez le contactclient? Vous avez un esprit d'équipe prononcé? Vous êtes prêt à relever le défid'obtenir l'agrément d'agent?

Vous êtes à la recherche d'un travail varié quivous ouvre les portes d'une carrière dans l'assurance? Alors rejoignez notre équipe "CustomerCare Center".

Dans un environnementagréable et dynamique, vous rejoindrez notre équipe spécialisée dans larelation client. Vous serez le premier interlocuteur de nos clients et leurapporterez un soutien par téléphone ou au guichet, des réponses à leursquestions et des conseils personnalisés.

Vous serez également en contact avecnos spécialistes en interne pour la résolution des cas plus complexes.

Ce premier emploi est le tremplin idéal pourdébuter dans le monde des assurances et obtenir une formation solide qui vouspermettra d'évoluer dans différentes directions.

Ce que nous attendons

Votre profil :

  • Titulaire d'un diplôme niveau Bac ou Bac +3
  • Langues : Luxembourgeois , Français, Allemand et Anglais. Toute autre langue constitue un atout
  • Une expérience professionnelle dans une fonction similaire ou dans le secteur des assurances sera considérée comme un atout
  • Bonne connaissance des produits Office de Windows
  • Qualités rédactionnelles
  • Sens des responsabilités et de la discrétion
  • Capacité d’organisation et orienté résultats
  • Grandes facilités sociales (internes et externes) dans un environnement culturel varié
  • Rigueur professionnelle, sens critique et proactivité
  • Esprit d’équipe, disponibilité et flexibilité
  • Facilités d'apprentissage et envie de se développer continuellement
  • Sens de l’orientation clients très prononcé
  • Signaler cette offre d'emploi
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