Serviceassistent (m/w)
Garage Martin Losch S.à r.l.
Luxembourg
il y a 1 mois
source : Job Finder Lu

Um unser bestehendes After-Sales Team in der Garage Martin Losch Esch-sur-Alzette zu verstärken, suchen wir eine / n :

Serviceassistenten (m / w)

Zuständigkeiten

  • Enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern in allen den Service betreffenden Bereichen
  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden
  • Persönliche Begrüßung und professioneller Empfang unserer Besucher und Kunden
  • Erfragen der Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
  • Überzeugende Präsentation des Autohauses und aller Dienstleistungen im breiten Spektrum unseres Autohauses
  • Begleitung der Kunden zum Serviceberater
  • Koordination der Ersatzmobilität im Servicefall
  • Sicherstellung des Kundenservice (Zeitschriften, Musik, Videofilme, Kaffee, ...) in der Serviceannahme
  • Verantwortung im Rahmen des Adressmanagements für den Aufbau und die Pflege der Kundenkartei
  • Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern und Verantwortlichkeit für die persönliche Weiterleitung der Kunden
  • Geforderte Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste relevante Berufserfahrung als Serviceassistent in einer vergleichbaren Position
  • Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Klarer Kundenfokus und überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität
  • Kommunikationstalent
  • Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen gepaart mit positiver Ausstrahlung
  • Teamplayer
  • Ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
  • Sehr gute Kenntnisse der französischen Sprache sowie gute Kenntnisse der deutschen Sprache
  • Wünschenswerte Voraussetzungen

  • Luxemburgisch und Englisch sind von Vorteil
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