Stage Analyste Pilotage des Process - H/F-(H/F)
SGBT
Luxembourg
il y a 4j

Environment

La Société Générale est l’un des tous premiers groupes de services financiers de la zone euro.

Avec 150 000 collaborateurs dans le monde, son activité se concentre autour de trois grands métiers : les Réseaux de Détail & Services Financiers, les Gestions d'Actifs & Services aux Investisseurs, la Banque de Financement & d'Investissement.

Filiale à 100% du groupe Société Générale, Société Générale Bank & Trust est la première banque étrangère à s’être implantée au Luxembourg, place financière internationale réputée.

Banque commerciale à l’origine, nous sommes aujourd’hui une banque multimétiers au service d’une clientèle internationale et diversifiée.

Mission

Mission principale : Conduire les projets et le support liés à toute l’activité de pilotage.

Tâches principales :

  • Gérer toutes les tâches de pilotage liées à l’évolution et la construction de Dataware House permettant de piloter l’activité :
  • o Analyser les besoins ;
  • o Rédiger les spécifications;
  • o Organiser les tests ;
  • o Réaliser toute analyse avec les données ;
  • o Utilisation principale de l'outil Cognos mais ouverture a d'autres technologies pour permettre la création d'outil dédié à certaines problématiques (VBA, Access) ;
  • o Automatiser les indicateurs liés au catalogue de prestations ;
  • Réaliser l’activité support au quotidien, en assurer le suivi sur son périmètre pour permettre une analyse des cas à postériori et du temps passé sur l’activité ;
  • Assurer le transfert de connaissance nécessaire sur les activités supports gérés au quotidien pour permettre une diffusion de la connaissance des sujets en cours, assurer une résilience dans l’équipe et ne pas laisser les utilisateurs sans réponse en cas d’absence ;
  • Tracer, rédiger et réaliser les maintenances évolutives et correctives nécessaires au bon fonctionnement de l’application ;
  • Pour chaque mise en production, mettre en place un plan de communication des livraisons (une semaine avant, un jour avant) auprès de tous les utilisateurs ;
  • Organiser les relations entre les utilisateurs et les services informatiques, avoir la vue d’ensemble des différents besoins métiers.
  • Profile

  • Niveau d'étude : Bac+5 ;
  • Français au niveau avancé, Anglais au niveau intermédiaire ;
  • Bonnes connaissances des outils informatiques ;
  • Professionnalisme, réactivité, pro-activité, technicité, esprit de synthèse;
  • Capacité à s’organiser pour répondre aux demandes dans les délais tout en réalisant les taches récurrentes.
  • Postuler
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature