Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones
heidelpay S.A. (http://www.heidelpay.com).
Luxemburgo
il y a 8h
source : Europeos.es

Stellenangebotsbeschreibung :

Deine Verantwortung

  • Umfassende und qualifizierte Beratung und Betreuung unserer Vertragspartner in sämtlichen technischen sowie fachlichen Serviceangelegenheiten am Telefon und per E-Mail
  • Wahrung interner Qualitätsstandards bei der Bearbeitung von Anfragen unserer Vertragspartner
  • Übernahme einer Schnittstellenfunktion zwischen Banken, Vertragspartnern und internen Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen unserer internationalen Organisation, vor allem mit unserem Projekt-
  • und Produktmanagement-Team

  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres Settlement-Systems, bspw. durch die Umsetzung technischer Anforderungen unserer Vertragspartner oder die Behebung von Systemfehlern in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam
  • Prüfung von Transaktionen, Durchführung der Know-Your-Customer-Legitimationsprüfung, Eröffnung von Konten, Stammdatenpflege, u.v.m
  • Unsere Anforderung

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Technisches Grundverständnis des Aufbaus und der Funktionsweise von Systemen / Programmen
  • Sehr gute Excel-Kenntnisse
  • Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
  • Analytische, verantwortungsbewusste und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, hohe Flexibilität und Teamkompetenz
  • Verhandlungssichere Kommunikation sowie eine exzellente Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Unser Angebot auf einen Blick

  • Dynamisches Unternehmenswachstum in einer zukunftsträchtigen Branche
  • Eine sichere Arbeitsstelle in einer wachsenden Unternehmensgruppe
  • Internationale namhafte Kunden und spannende Projekte
  • Internationales und motiviertes Team, welches sich darauf freut dich kennenzulernen
  • Flache Hierarchien, sehr gutes Betriebsklima
  • Open doors policy
  • Eine spannende Herausforderung mit großem Potential zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld, welches Platz für viel Gestaltungsspielraum bietet
  • Freiraum für Kreativität und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Onboarding Prozess zur optimalen Einarbeitung
  • Kostenlos Wasser, Kaffee und frisches Obst
  • Firmenevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier u.v.m.
  • heidelpay Corporate Benefits - die Plattform für vielfältige Mitarbeiterangebote
  • Gesundheitsvorsorge
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