Ingénieur Support CDI 40h/s. - H/F

RH Lab

Livange

il y a 6j

Notre client établi à Livange (Luxembourg) est fort de 30 ans d’expérience dans la monétique au sein de grands groupes industriels bancaires et financiers.

Principalement orienté vers les marchés Européens, Maghrébins et Africains, le groupe offre des prestations de conseil, d’intégrateurs et d’opérateurs dans le domaine de la monétique.

Afin de renforcer son équipe, notre client recherche un Ingénieur Support avec le profil suivant : Définition du poste

Vous suivez et réaliser la gestion des demandes d’incident / évolution dans le portail de support de la société

Vous assurez le support et aidez les demandeurs internes et clients dans la réalisation des diagnostics, analyses et relevés des logs

Vous assurez le support logiciel et le développement éventuel d’applications embarquées sur les terminaux de paiement bancaire

Vous réalisez les packages logiciels de déploiement ainsi que la communication et la coordination entre les clients et les fournisseurs (principalement en anglais)

Vous rédigez des spécifications techniques des terminaux de paiement et interfaces monétiques

Vous réalisez des plannings et le suivi de ces derniers dans le cadre des déploiements

Vous gérez les aléas éventuels et la mise en œuvre de solutions alternatives

Vous rédigez les procédures de développement d’applicatifs embarqués de qualités (Agent sur terminaux) Profil et compétences recherchés

Vous disposez d'une formation d’Ingénieur informatique ou d’une formation équivalente

Vous possédez idéalement une réelle expérience professionnelle, de préférence dans le domaine monétique et bancaire (la connaissance des systèmes monétiques est un réel plus)

Vous avez des compétences en gestion de projets

Vous avez de bonnes connaissances de MS Office, MS Project, MS Visio

Vous êtes familiarisé avec les environnements tels que C / C++ / C#, Microsoft Visual ou autre, Web / HTML

Vous maîtrisez parfaitement les langues française et anglaise à l’écrit comme à l’oral (condition impérative)

Vous possédez une forte capacité d’analyse, vous êtes autonome avec un esprit d’équipe

Vous disposez d'un sens des responsabilités prononcé

Vous êtes organisé(e), rigoureux et possédez de bonnes capacités rédactionnelle et de communication

Des déplacements à l’étranger sont à prévoir 3 à 4 fois par an (notamment en Afrique de l’ouest et centrale).

Conditions et Avantages

Prise de fonction immédiate

Cadre de travail agréable et responsabilisant

Entreprise adepte du télétravail

Parking gratuit

13 mois de salaire

Structure à dimension humaine (120 salariés)

Travail polyvalent et enrichissant Le parcours du candidat

Analyse de votre candidature

Pré-entretien téléphonique avec RH Lab.

Entretien dans les locaux d’RH Lab.

Entretien téléphonique avec notre client

Entretien final avec notre client

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