Lead KYC Onboarding
Mangopay
Luxembourg ville, Luxembourg
il y a 4j
source : StepStone

Description de l'entreprise

MANGOPAY est une fintech européenne, leader sur son marché, qui façonne l’avenir des échanges en créant des technologies de paiement puissantes dédiées aux marketplaces et aux plateformes de crowdfunding.

Nous sommes spécialisés dans le développement de technologies de paiements permettant aux plateformes d’automatiser leurs flux de paiements en toute simplicité et à grande échelle.

Aujourd’hui, nous comptons plus de 2 500 clients à travers l’Europe. Parmi eux, certaines des plateformes les plus innovantes, telles que Vinted et Rakuten, pour lesquelles nous avons traité plus de 22 milliards d’euros depuis notre création en 2013.

Nos actions quotidiennes s’articulent autour de trois valeurs clés : l’entrepreneuriat, la collaboration et la diversité.

Nous avons sept bureaux en Europe et sommes fiers de promouvoir un environnement de travail inclusif et dynamique qui nous a permis de devenir un leader innovant tant au niveau local qu'international.

Description du poste

Afin d'accompagner la forte croissance de la société, nous recherchons un(e) Lead KYC Onboarding afin de prendre en main les deux équipes onboarding en place.

Cette personne sera le référent de deux équipes motivées en charge de l’analyse et de la validation des nouveaux prospects ainsi que du suivi de la vie du client tout au long de la relation d’affaires.

Il / Elle pourra apporter son expérience, ses idées et initiatives, épauler les profils plus juniors et ainsi contribuer à la cohésion de l'équipe.

Rattaché(e) au département Compliance de la société, vos missions seront les suivantes :

  • Suivi journalier et formation des deux équipes onboarding
  • Gestion, suivi et application des procédures internes (pour l’ensemble de l’équipe),
  • Rédaction et maintien des procédures opérationnelles
  • Revue de l’activité des prospects ainsi que de la validation de premier niveau,
  • Présentation des prospects plus complexes (sensibles) à la direction,
  • Suivi de la relation d’affaires sur base d’un agenda de renouvellement de la documentation KYC et de l’analyse de l’activité des clients de la base,
  • Interaction avec les autres équipes de la société (principalement l’équipe commerciale en charge de l’accompagnement de l’onboarding client),
  • Suivi des déclarations agents et distributeurs auprès du régulateur (CSSF),
  • Être le point de contact concernant les problématiques liées à l’onboarding et remonter des points critiques au compliance officer et à la direction,
  • Participation à divers projets en lien avec la fonction.
  • Rejoignez-nous si :

  • Vous possédez au moins 4 ans d'expérience dans une fonction similaire,
  • Vous êtes reconnu(e) et apprécié(e) pour votre sens de l'organisation, disponibilité et autonomie,
  • Vous êtes précis(e) avec un esprit critique et une volonté d’apprendre et de mettre à jour continuellement vos connaissances,
  • Une expérience d’auditeur sera un réel avantage pour la fonction,
  • Vous avez un excellent niveau de français et d'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (la maîtrise de l’allemand est un atout).
  • Informations complémentaires

    HR Call

    Interview 1 - Head of Compliance + Team Member

    Interview 2 - Director

    Only candidates already residing in the EU and / or with a valid EU work permit are eligible for this position.

    Interested in this position? Apply without a second thought!

    For us, applications are all very welcome. Our differences are our wealth : we are committed to promote and embody all shades of diversity for a more inclusive and equitable society.

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