Gestionnaire sinistres CDD 6 mois (H/F)
AXA Assurances Luxembourg
Luxembourg
il y a 1m

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faisant d’AXA marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur une entreprise encore plus performante et responsable.

Votre mission Votre mission sera d’instruire, gérer et régler les dossiers sinistres de la branche IARD (Auto, Habitation).

Vous contribuerez à la qualité de la gestion et de la relation client, en décidant des actions à mener et des moyens adaptés à mettre en œuvre, conformément aux procédures en place.

  • Vous serez amené à : Étudier la déclaration, déterminer les garanties à mettre en jeu, apprécier les responsabilités, identifier les conventions susceptibles de s’appliquer, Sélectionner les prestataires (experts, avocats ), suivre le dossier d’expertise et analyser les conclusions des prestataires, Négocier les montants de l’indemnisation et ses modalités de manière proactive et appropriée, Vérifier l’opportunité d’exercer un recours et le cas échéant en assurer un suivi rigoureux, Répondre aux courriers, aux appels téléphoniques, conseiller, renseigner et orienter nos clients, Contribuer à l’amélioration de la qualité du service au client par une gestion efficace et appropriée aux enjeux Votre profil Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC / BAC+3 ;
  • Vous maîtrisez le français et l’allemand. Toute autre langue sera considérée comme un atout ; Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités rédactionnelles, d’un esprit critique et analytique, de capacités décisionnelles et de synthèse ;
  • Vous êtes organisé(e) et disposez d’un bon sens de la communication et d’un esprit d’équipe certain ; Nous vous offrons un environnement de travail enrichissant et porteur, l’expérience et les opportunités d’une entreprise locale à taille humaine qui fait partie d’un groupe international performant.

    Pour finaliser le recrutement, il vous sera demandé plusieurs pièces justificatives, telles que la copie des diplômes, un extrait du casier judiciaire et éventuellement des certificats des emplois précédents.

    Les candidatures papier ne seront pas traitées.

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature