Ingénieur Support Applicatif
Sogeti Luxembourg SA
Strassen, Luxembourg
il y a 5j
source : Monster

Notre client, une grande banque internationale de la Place, se lance un nouveau défi : trouver son futur Application Support Engineer ! Intégré aux équipes de notre département Infrastructure / Cloud au sein de SOGETI, vous serez amené à évoluer au sein d’un environnement multiculturel.

Un environnement dans lequel vous pourrez monter en compétence à l’aide d’un partage de connaissances techniques avec vos futurs collègues, sur diverses plateformes.

  • Vos missions, si toutefois vous les acceptez : Préparer, configurer et maintenir les différents environnements requis, selon les phases du projet (développement, test ) de l’Infrastructure ;
  • Mettre en œuvre, intégrer et délivrer du support des logiciels tiers ainsi que des applications développées en interne au sein des services informatiques ;
  • Assister l'environnement de production 24h / 24 et 7j / 7 et résoudre les incidents commerciaux et informatiques avec des solutions innovantes pour garantir un niveau de service maximal aux clients 24h / 24 ;
  • Analyser et résoudre les incidents ; Prendre en charge la surveillance, le paramétrage et l'optimisation des performances des applications informatiques internes ainsi que des logiciels tiers tout en garantissant une disponibilité et un service maximum aux clients ;
  • Assurer l'intégrité de l'environnement de production et implémenter les upgrades nouveaux produits essentiels aux activités opérationnelles quotidiennes ;
  • Créer et mettre à jour l’ensemble des documents liés aux applications et à leurs systèmes de support. Et en termes de technos ?

  • C’est très varié ! Logiciels de trading et de données de marché (Bloomberg, Eikon, Kondor +, Ullink, TREP) ; Serveurs d'entreprise et des systèmes d'exploitation de bureau, des applications et de scripts tels que Linux, AIX, Microsoft Windows Oracle, Sybase, SQL Serveur d'applications Websphere Kornshell, PowerShell, PL SQL, VBScript La connaissance d'un outil Scheduler tel que Tivoli Workload Scheduler est considérée comme un avantage Pour réussir votre mission, il vous faut : Justifier d’une expérience significative sous Unix / Linux ;
  • Justifier d’une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier (entre 3 et 5 ans) ;
  • Faire preuve d’une flexibilité horaire (astreintes week-end possibles) ; Démontrer une attitude positive avec de solides compétences interpersonnelles ;
  • Justifier d’une gestion efficace du temps ; Être capable d’investiguer sur les concepts de développement et de livraison de logiciels, ainsi que sur les incidents d'application technique ;
  • Maitriser des principes de support des applications, de méthodologies et de résolution des incidents Maitriser parfaitement le français écrit et oral ;
  • Avoir de bonnes compétences en anglais. Mais surtout, l’envie de vous investir dans la vie et l’ambiance de l’équipe !

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