Gestionnaire Sinistres DAB et RC (m/f)
FOYER
Leudelange, Luxembourg
il y a 15j

Sur un marché de plus en plus exigeant et concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance.

Dans le cadre d'un développement de ses activités, le Service Sinitres recherche un :

Votre mission principale :

Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous assurerez l'étude, la gestion et le suivi administratif des dossiers sinistres suivants :

  • Dommages aux biens (Bris de Glace, Forces de la nature, Incendie, Vol, Dégâts Electriques) ;
  • Responsabilité Civile (Vie Privée, Entreprise).
  • Vos tâches :

  • Etudier la recevabilité des demandes, en droit commun ou dans le cadre conventionnel ;
  • Apprécier et déterminer le droit à l'indemnisation ;
  • Mandater, le cas échéant, des experts, inspecteurs, avocats ;
  • Exercer les recours ;
  • Accompagner le client dans le règlement de son sinistre ;
  • Veiller à une interprétation correcte des demandes et y proposer des solutions adaptées selon les besoins du client ;
  • Traiter rapidement et efficacement les demandes du client ;
  • Chercher à optimiser le travail de l'équipe ainsi que les processus en place.
  • Votre profil :

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire ou cycle court (BAC +2 / 3) de préférence dans le domaine des assurances, gestion ou commerce ;
  • Une première expérience dans le secteur des assurances service sinistres constitue un avantage ;
  • Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles ;
  • Vous avez un esprit d'analyse développé ainsi qu'une grande capacité d'adaptation et d'intégration ;
  • Vous aimez communiquer et possédez un contact téléphonique aisé ;
  • Vous êtes organisé, dynamique et sociable ;
  • Vous êtes résistant au stress, flexible et rigoureux ;
  • Vous faites preuve d'initiative ;
  • Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande, toute autre langue constitue un avantage.
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