AGENTS D’ACCOMPAGNEMENT DE TRAINS BILINGUES : FRANÇAIS ET ALLEMAND – ZUGBEGLEITER ZWEISPRACHIG (FRANZÖSISCH UND DEUTSCH) (M/F)
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
CFL
il y a 2j
source : Moovijob

Le Service Activité Voyageurs Trains se propose d’engager, pour une entrée immédiate, desAGENTS D’ACCOMPAGNEMENT DE TRAINS BILINGUES : FRANÇAIS ET ALLEMAND (M / F)Votre mission Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients voyageurs et représentez la marque CFL auprès de notre clientèleVous assurez l’accueil, le confort et la sécurité des voyageurs à bord des trainsVous contrôlez et vendez des titres de transportVous assurez le service au client dans le respect des objectifs de qualité et d’excellence des CFL Votre profil Vous êtes titulaire : soit un diplôme de technicien ayant trait de préférence au domaine commercialsoit un DAP / CATP ayant trait de préférence au domaine commercialsoit la classe de 4e ou de 3e du régime classiquesoit la classe de 11e ou de 12e de l’enseignement secondaire techniquesoit tout diplôme étranger reconnu équivalent par le ministère luxembourgeois Vous disposez d’une première expérience professionnelle dans le secteur ferroviaire, de la vente, du service clientèle ou equivalentVous maîtrisez parfaitement les langues allemande et française tant à l’oral qu’à l’écrit.

La connaissance de l’anglais à l’oral constitue un atout.Vous êtes prêt à suivre des cours intensifs dans la langue luxembourgeoiseVous êtes flexible pour travailler selon des horaires de travail décalés y compris les samedis, dimanches et jours fériésVous avez un goût prononcé pour le contact avec la clientèle et le sens de la communicationVous disposez d’un sens commercial et de responsabilitéVous avez une excellente présentation afin de véhiculer l’image de marque des CFL par le port de l’uniformeVous êtes détenteur d’un permis de conduire BVous avez une vision normale des couleurs, conformément à la législation en VigueurVous êtes ressortissant de l’Union Européenne Votre personne de contact, Stephanie MARQUES, reste à votre entière disposition pour des renseignements complémentaires au N tél. 4990-3636. >

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