Emploi: Customer Service Representative Français-Allemand
Adecco
Luxembourg, Luxembourg
il y a 3j

Vous parlez couramment Français et Allemand ? Vous avez un excellent contact et êtes à l'aise avec les clients?

Votre mission

  • Planification quotidienne des transports et coordination avec les entreprises de transport et les entrepôts logistiques.
  • Analyse de la disponibilité des produits et de la disponibilité à la livraison en collaboration avec les plannings et la logistique.
  • Rapports mensuels concernant le taux de service client
  • Traitement de toutes les demandes et commandes des clients
  • Gestion des prix, conditions et mises à jour des des données clients
  • Traitement des réclamations clients en coordination avec les différents départements impliqués
  • Votre profil

  • Après vos études supérieures de type Administratif et / ou commercial (BTS, DUT, Licence) vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion commerciale ou administrative des ventes ;
  • Très bonnes connaissances de L’allemand (C1 minimum)
  • Excellentes compétences en communication
  • Bonne connaissance de MS Office, Connaissance de SAP est un plus
  • bonne capacité d'organisation
  • Esprit d’équipe et recherche d’amélioration continue
  • Contrat intérim en vue de CDI

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