Chargé de clientèle (H/F)

Groupe CAPELLI

Luxembourg, LU

il y a 4j

Société

Présent en France, Suisse et Luxembourg, le Groupe CAPELLI est un groupe familial spécialisé dans l’aménagement d’espaces de vie depuis 1976.

Véritable spécialiste de la promotion et de l’aménagement, CAPELLI fait construire et commercialise des appartements, Villa Duplex®, maisons et bureaux.

La vocation du Groupe CAPELLI est d’assurer la construction et l’aménagement de logements d’habitations (collectifs ou individuels) en commercialisant ses produits auprès d'une clientèle principalement composée de primo-accédant.

Dans le cadre de notre fort développement à Luxembourg, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle (F / H) .

Mission

Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous êtes en charge de la gestion de la relation client. A ce titre, vous êtes le / la garant(e) du suivi des opérations immobilières et du maintien de la prestation de qualité.

Vos principales missions sont :

Vous représentez l’employeur auprès des acquéreurs et les accompagnez lors de la signature des actes notariés ainsi que pour les demandes de visites de chantier, en lien avec le service technique ;

Vous gérez les travaux modificatifs des acquéreurs (TMA) ;

Vous effectuez la pré-réception avec l’entreprise de construction. (PV pré-réception, liste des réserves ) ;

Vous effectuez la réception avec les acquéreurs (PV réception, suivi levée des réserves ).

Cette liste n’est pas exhaustive, d’autres missions pourront vous être proposées en fonction de votre profil.

Profil

Vous avez une formation technique type BTS / DUT Professions Immobilières. Vous justifiez impérativement d’une expérience réussie de 5 ans minimum en construction, idéalement chez un promoteur immobilier.

Votre dynamisme, votre sens du service et de la diplomatie sont de réels atouts vous permettant d'appréhender ce poste très orienté relations .

Ponctuel(le), précis(e) et pragmatique, vous êtes soucieux(se) du respect des engagements pris. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous mettez tout en œuvre pour anticiper les problématiques Qualité, afin de garantir la conformité des réalisations du groupe.

Votre goût pour le terrain vous offre une vision complète des programmes commercialisés.

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