Technicien(ne) I&T Service Desk Junior
Editus
Kayl
il y a 4j
source : Moovijob

Vous êtes mordu(e) d’innovation et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis captivants ? Vous avez envie de plonger tête la première dans l’univers démesuré du Marketing Digital ?

Ne cherchez plus, Editus est l’entreprise qu’il vous faut ! Intégrer Editus c’est se laisser séduire par une entreprise collaborative et data oriented , qui place la donnée au cœur de ses métiers.

Fun, Target et Team Spirit ça vous parle ? Ce sont justement les valeurs par lesquelles sont animés nos 145 collaborateurs ! Base de données référente à Luxembourg Editus est aussi le Partenaire Marketing d’une entreprise sur deux au niveau local.

Nous proposons à nos clients des solutions Marketing adaptés à leurs besoins avec pour unique objectif : attirer l’attention sur leur métier.

Et si vous deveniez notre futur(e) Technicien(ne) I&T Service Desk Junior (H / F) ? Les membres du pôle Opérations n’attendent plus que vous ! Rattaché(e) au Superviseur Opérations, vous serez en charge de fournir l’assistance nécessaire à vos clients (internes et externes) en vue de répondre à leurs attentes, tout en respectant nos SLA (Service Level Agreements).

Partagées entre des activités Business et Corporate, vos responsabilités seront les suivantes : Activités Business Assister dans la gestion des domaines clients (enregistrement, transfert, maintenance)Assister dans la gestion des enregistrements DNSAssister dans la gestion des certificats SSLAssister dans la gestion des boîtes email (provisionnement, décommissionnement, spam, accès, configuration clients mails, )Assister dans le provisionnement de sites web (déploiement, mises à jour, décommissionnement, ) Activités Corporate Gérer et réaliser l’installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)Aider à la gestion, l’installation et la maintenance des logicielsEffectuer l’assistance et le support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateursPrésenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateursEffectuer l’assistance et le support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéoprojection et de visioconférenceGérer les arrivées, les départs et les changements de poste des employésDiagnostiquer les pannes et réaliser les dépannagesRéaliser des interventions par télémaintenanceRemplir les documents de suiviSuivre les nouveautés du marché informatique Vous et vos points forts : Vous maîtrisez les systèmes d’exploitation Windows et Mac OSVous avez des notions en configurations usuelles, systèmes et outils bureautiquesVous savez utiliser des outils de déploiement automatisés, de gestion de parc et de support à distanceVous avez des connaissances en réseaux informatiques et en téléphonie sur IPVous savez conduire un entretien d’assistance par téléphoneVous êtes autonome tout en aimant travailler en équipeVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon esprit d’analyseVous savez vous adapter aux attentes des utilisateurs, être à leur écoute et être pédagogue Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?

Envoyez-nous vite votre candidature à l’adresse suivante : laura.dittmann editus.lu En répondant à cette offre d'emploi, vous reconnaissez que les données à caractère personnel collectées par Editus Luxembourg S.

A. (ci-après Editus) dans le processus de recrutement font l'objet d'un traitement dont l'objectif est de gérer votre dossier de candidature, fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par Editus tel que notamment, celui de répondre à ses besoins opérationnels en procédant à des recrutements, d’évaluer la compatibilité de votre profil, etc.

En cas de décision de vous engager, Editus utilise également vos données personnelles pour rédiger le contrat de travail et ce sur base des dispositions légales et réglementaires applicables.

Editus agira en tant que responsable du traitement et vos données personnelles seront partagées en interne avec les personnes impliquées dans le processus de recrutement.

Editus peut vérifier l'exactitude des données que vous avez fournies sur la base des informations professionnelles disponibles sur les sites Web publics.

Si le processus de recrutement n'aboutit pas, vos données personnelles seront conservées pour une durée de 2 ans maximum à compter du dernier contact avec vous.

Si le processus de recrutement aboutit, vos données personnelles feront partie de votre dossier d’employé. Vous pouvez exercer vos droits conformément à la législation sur la protection des données en vigueur à l’adresse info-

privacy editus.lu ou par courrier postal à l'attention d’Editus, Données Personnelles, 208, rue de Noertzange, L-3670 Kayl.

Vous avez le droit de porter plainte auprès de la CNPD. >

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