Directeur Opérationnel
QUOILIN
Luxembourg
il y a 5j
source : Habeas

Profil

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur (vente, marketing, gestion ) ou avez atteint ce niveau par l'expérience.
  • Vous disposez d'une expérience confirmée et réussie en tant que directeur d'une concession automobile de taille équivalente.
  • Vous êtes reconnu pour votre grand sens des objectifs ainsi que pour vos aptitudes en termes d'analyse, de gestion, de leadership et de communication.
  • Vous êtes très à l'aise en développement d'un réseau socio-professionnel, en représentation de la marque à l'extérieur de la concession.
  • Vous êtes domicilié à distance raisonnable de Marche, êtes à la recherche d'un emploi stable et misez sur le long terme.
  • Fonction

    Rapportant directement à la Direction Générale et faisant partie du Comité de Direction, vous assurez le développement et la gestion quotidienne de l'ensemble de la concession sur les aspects opérationnels, commerciaux, financiers et humains pour les départements de vente et d'après-vente (soit une équipe d'une douzaine de personnes) des marques BMW et Mini.

    Vos principales responsabilités sont les suivantes :

  • vous assurez le développement durable de la concession via l'établissement de business plans annuels et de budgets y liés (objectifs en termes de volumes, de performances, de marges, de qualité et de rentabilité, notamment définis par les marques et l'importateur) ;
  • en collaboration avec votre hiérarchie et les départements supports (finance, marketing,..), vous définissez la politique commerciale et déclinez celle-ci en actions concrètes ;
  • vous accordez une attention de tous les instants à la satisfaction optimale de la clientèle (traitement des réclamations, respect des procédures internes, enquêtes de satisfaction, suivi des actions correctrices) ;
  • vous contribuez aux ventes par un contact régulier avec la clientèle (présence en show-room, sponsoring ) ;
  • vous concourez à renforcer l'ancrage local et la réputation de la concession en représentant celle-ci lors d'événements ;
  • vous fédérez, développez et motivez l'équipe à laquelle vous communiquez votre passion et votre enthousiasme ;
  • vous assurez la gestion opérationnelle du point de vente : procédures d'ouverture et de fermeture, maintenance des locaux, abords et équipements ;
  • vous êtes garant du respect des principes et actions d'amélioration du groupe en termes de qualité, de sécurité, d'environnement ;
  • vous effectuez un reporting régulier de la bonne marche des activités à votre hiérarchie.
  • Offre

  • Une entreprise familiale, où l'esprit d'initiative et le travail d'équipe restent essentiels.
  • Le support d'un grand groupe de renom, disposant d'outils de développement et de suivi très professionnels.
  • Une fonction riche en diversité, en contacts et en défis professionnels.
  • Une toute nouvelle implantation idéalement située.
  • Une zone commerciale connue et disposant d'un réel potentiel.
  • L'opportunité d'apporter votre valeur ajoutée en termes de gestion et d'animation.
  • Un contrat à durée indéterminée au sein d'une entreprise stable.
  • Un package salarial complet et performant.
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