Gestionnaire pour le Service Paiements PN et recouvrement (m/f) (réf. F00021893)
GovJobs
Luxembourg, Luxembourg
il y a 1h
source : Moovijob

Statut : Fonctionnaire

Qui recrute ?

Caisse nationale de santé

Missions

  • Surveiller la liquidation des prestations en nature et établir les ordonnances d’imputation afférentes;
  • Traiter et gérer les retours-virements des prestations en nature de l’assurance maladie;
  • Traiter et gérer les demandes de paiement complémentaire dans le cadre de l’article 154bis des statuts de la CNS;
  • Traiter et gérer les dossiers de recouvrement de l’assurance maladie, de l’assurance dépendance ainsi que les dossiers d’entraide administrative nationale et internationale;
  • Contribuer au développement de son service au travers d’actions d’amélioration opérationnelles et organisationnelles;
  • Assister à l’élaboration et à la bonne application des règles et procédures.
  • Profil

    Compétences techniques

  • Capacités analytiques et de synthèse;
  • Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise.
  • Compétences comportementales

  • Décider et initier l’action : Prendre des décisions à partir d’informations collectées, chercher des alternatives pour résoudre les problèmes et initier des actions ciblées;
  • Fournir des résultats de qualité et répondre aux attentes des clients / assurés : Informer et conseiller les clients / assurés, répondre à leurs questions ou plaintes de manière personnalisée, rapide, transparente, intègre et objective;
  • Suivre les instructions et les procédures : Connaître et appliquer la réglementation et les procédures en vigueur en suivant les modifications dans le domaine;
  • Communiquer et collaborer efficacement : Créer et améliorer l’esprit d’équipe en partageant ses avis et idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Entretenir des contacts constructifs afin de garantir l’échange d’informations;
  • Apprendre et rechercher : Développer ses connaissances et se tenir informé des évolutions dans le domaine. Collecter et analyser les données relatives au traitement des dossiers;
  • Gérer la pression et les revers : Se gérer soi-même en adaptant son comportement en fonction des situations et en agissant avec recul et calme, s’impliquer dans son propre développement.
  • Atouts

  • Connaissances en comptabilité générale et recouvrement de créances constituent un atout.
  • Conditions d’admission

    Le poste est réservé aux lauréats de l’examen-concours

    Les candidats ayant réussi à la partie générale de l’examen-concours restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen).

    Les candidats postulant au poste vacant devront participer à une épreuve spéciale organisée par l’administration qui recrute.

    Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État .

    Diplômes

    Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

    Expérience

    Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

    Langues

    Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe de traitement B1.

    Nationalité

    Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

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