NSI - Support Lead
NSI
Luxembourg
il y a 3j
source : ictjob.lu

Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Support Lead parlant Français et Anglais. Le Luxembourgeois étant un fort atout : Vos principales responsabilités Leader de l'équipe Support Niveau 2 Diagnostiquer et résoudre les incidents software et Hardware Assister tous les utilisateurs en cas d'incident informatique, par téléphone ou sur site Analyser les problèmes afin de pouvoir mettre en place des correctifs temporaires ou permanents Travailler avec le système de Ticketing du Service Desk Installer et configurer les systèmes d'exploitation et les applications Résoudre les incidents et mettre à niveau différents types de logiciels et de matériels, y compris des imprimantes, les copieurs, .

  • Suivi et mise à jour de la documentation Suivre les procédures standard du centre de service Votre profil Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Support aux Utilisateurs Niveau 1 et 2 autour des systèmes Microsoft Vous parlez Français et Anglais couramment la connaissance du Luxembourgeois est considérée comme un atout Excellente connaissance de l'ensemble des TIC (suite bureautique, matériel informatique, logiciels, VoIP, appareils connectés,.
  • Vous maitrisez les domaines suivants : Active Directory Exchange SCCM Une qualification ITIL sera considéré comme un plus Excellente capacité relationnelle et de Leadership Capable de piloter et / ou coordonner des projets Orienté solutions et service client Si à l'issu du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé Ce que l'on vous propose Saisissez l'opportunité de rejoindre notre famille NSI , où les valeurs humaines restent au coeur de nos priorités Environnement dynamique et d'innovation Perspectives de carrière Package salarial à la hauteur de vos compétences Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.
  • Signaler cette offre d'emploi
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature