Réceptionniste (m/f)
Goeres Group
Luxemburg,LU
il y a 3j
  • Check-in / Check-out
  • Anticiper / Répondre au mieux aux besoins des clients tout en assurant la vente des prestations
  • Renseigner parfaitement les clients sur les produits et services proposés dans chacun de nos hôtels et restaurants
  • Gérer les plaintes clients
  • Mettre à jour des fichiers via le logiciel Opéra
  • Communiquer les informations nécessaires aux différents départements et aux différents Hôtels.
  • Idéalement issu d’un Bachelor ou d’un Bac+2 en Management Hôtelier
  • Expérience réussie d’au moins deux ans sur un poste similaire
  • Maîtrise parfaite de l’anglais, de l’allemand et du français, toute autre langue est considérée comme un plus
  • Maîtrise de MS Office, la connaissance du logiciel Opéra est un atout
  • Dynamique et autonome, vous disposez d’un bon esprit d’équipe et d’un bon sens du relationnel
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