SUPPORT FONCTIONNEL (MULTIFONDS)- LUXEMBOURG
Amaris
luxembourg city, luxembourg
il y a 4j

Your Role

Pour accompagner nos partenaires, nous recherchons un Consultant Support fonctionnel (Multifonds) sur des projets à forte valeur ajoutée technologique en IT & Digital.

Passionné par le développement, l’architecture et les nouvelles technologies, vous souhaitez faire partie d’une organisation ayant un vrai impact dans la révolution numérique ?

N’attendez plus, rejoignez la communauté AMARIS .

Vos missions principales :

  • Accompagner les équipes de 1er niveau dans la prise en charge des procédures de déblocage, et assurer une formation continue de ces équipes.
  • Assurer le support technique et fonctionnel, pour les applications bancaires administrées au sein de l’équipe.
  • Prendre en charge les incidents, les documenter, analyser les problèmes, effectuer les déblocages ou transmettre, le cas échéant, les situations au 3e niveau de support.
  • Effectuer les mises en production des correctifs et / ou des nouvelles versions de ces applications.
  • Rédiger et tenir à jour la documentation opérationnelle nécessaire à l’administration des applications bancaires, selon les standards établis.
  • Coordonner les projets de déploiement, de migration et d’onboarding des banques sur les applications existantes et futures.
  • Formation des utilisateurs.

  • Préparer les plans de vol et les procédures de mise en production, contribuer activement à l’industrialisation de ces procédures.
  • Être force de proposition dans les solutions digitales
  • Votre Profil :

  • Expérience dans la résolution de problèmes (1er niveau / 2e niveau) axée sur les applications / packages sur des plates-formes hétérogènes.
  • Très bonnes connaissances des outils suivants : Multifond(s), Transfer Agent (TA)

  • Expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • Connaissance des métiers de la banque et des interactions entre acteurs bancaires (private banking est un +)
  • Connaissance métier IT (architecture, infrastructure, développement, etc. est un +)
  • Français et anglais : parlés, lus et écrits.
  • Vous êtes mobile dans la ville de Luxembourg.

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