Hays - Helpdesk
Hays
Luxembourg
il y a 4j
source : ictjob.lu

Nous recherchons un Helpdesk pour un de nos clients, basé à proximité de Luxembourg, pour un poste en CDI.

Fonction Le candidat effectue le support de niveau 2 pour les clients internes à l'entreprise à travers le monde.

Il analyse les situations, pondère, et tente de résoudre les incidents par ordre de priorité.

Il travaille en collaboration avec les équipes techniques auxquelles il transmet les requêtes selon le niveau de complexité.

Profil Le candidat justifie d'une expérience significative sur un poste similaire.

Il dispose d'une réelle capacité d'analyse et d'une bonne gestion des priorités.

Il maîtrise le français et l'anglais, l'allemand est un avantage.

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