Téléopérateur dans le secteur de l'Energie H/F
JOBMATCH Liège
Sanem, Luxembourg
il y a 3j
source : References.be

Jobmatch recherche des conseillers clientèle dans le secteur de l'énergie pour un de ses clients, un Call Center situé à Loncin.

Fort d'une expérience de plus de 20 ans, leur client est un des leader dans le secteur de l'énergie Ses services vont de la qualification à l'acquisition de clients, du service à la clientèle à la fidélisation de celle-

ci, couvrant ainsi l'ensemble du parcours du consommateur.

Votre défi

  • Vous interagissez avec la clientèle principalement par téléphone.
  • Vous réceptionnez les appels des clients (suite à des problèmes de facturation, de relevés de compteurs, de rappels de paiements ou d'une mise en demeure) et tentez d'y apporter la solution appropriée.
  • Vous aurez également des objectifs ventes pour des extra services par exemple des entretiens de chaudières
  • Votre profil

    Nous recherchons une personne qui

  • a une première expérience dans le contact clientèle
  • a une très bonne connaissance du français et a une bonne orthographe.
  • a un bon esprit commercial
  • est résistant au stress : vous aurez à faire face à des clients mécontents
  • se sent capable de passer toute la journée au téléphone
  • est flexible : l'horaire est variable entre 8h et 19h (du lundi au vendredi) et de 10h à 16h le samedi
  • Nous offrons

    un contrat d'interim de longue durée avec possibilité d'engagementSalaire : CP 200, catégorie B avec écochèquesConvaincu ?

    Nous aimerions faire connaissance, prenez contact avec nous sans plus hésiter

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