Internal Sales Advisor (m/f) H/F
Randstad Luxembourg
Moutfort, LU
il y a 1j
source : Monster

Pour un de nos clients situé à Bertrange, nous cherchons un :

INTERNAL SALES ADVISOR (m / f)

Description de la fonction :

Le / la conseiller(ère) commercial interne est le premier contact pour les prospects (B2C), fournira des informations générales et enverra des offres standards.

Elle / il commencera la négociation avec la / le prospect afin de susciter de l’intérêt pour les produits du client. Il / elle sera responsable de la négociation commerciale, des renouvellements de contrat, et des changements de propriétaires pour les clients existants.

Vos responsabilités :

  • Gérer et implémenter les actions commerciales développées par le Sales Manager pour les clients existants.
  • Assister le(s) délégué(s) commerciaux dans les actions commerciales.
  • Suivi informatique des clients : encodage contrats, adaptation conditions commerciales dans le système ERP en accord avec le service commercial, gestion des contrats (renouvellement, clôture, )
  • Convaincre les clients via des techniques de vente et de la connaissance des produits qu’ils ont fait le meilleur choix possible.
  • Gestion et traitement des plaintes.
  • Back up pour la 1ère ligne : prise de commande, facturation, suivi des clients avec système de commande spécifique (télémétrie)
  • Principaux défis :

  • Rester informé et à jour concernant les actions commerciales et marketing
  • Améliorer les relations clients et résoudre des questions journalières
  • Comprendre les besoins des clients et assurer que les services ou les produits appropriés sont mis à disposition
  • Penser et agir d’une façon pro-active afin de fournir les informations et solutions adéquates
  • Travailler de façon organisée et structurée.
  • Votre profil :

  • Une première expérience commerciale de 2-3 ans en B2C
  • Connaissance linguistiques requises : Français, Luxembourgeois et Allemand. L'anglais est un atout.
  • Bonne maîtrise des outils MS Office : Word, Excel et Outlook.
  • Sens commercial très développé
  • Bonne communication orale et écrite
  • Sens de l’analyse et esprit orienté solution
  • La connaissance du marché de l’énergie est un plus
  • Notre offre :

  • Un contrat en CDI
  • Un contrat de travail à temps plein.
  • Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux
  • Un environnement de travail agréable et accueillant
  • L'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine au sein d'une équipe stable
  • Intéressé(e)? Postulez directement en ligne!Postuler à cette offre

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