AGENT D'ACCUEIL COLLEGE (H/F)
Métropole de Lyon
Collège Christiane Bernardin, bis grande rue, Francheville
il y a 3j

Vos missions

  • accueillir : assurer l'accueil téléphonique des usagers ; assurer l'accompagnement physique d'une ou plusieurs personnes,
  • renseigner ; orienter ; diriger ; apporter des renseignements sur l'établissement,
  • contribuer à assurer l'ouverture et la fermeture des locaux (extinction des lumières, fermeture des volets ),
  • activer et désactiver les systèmes d'alarmes si besoin en suppléance de l'agent logé en NAS,
  • assurer la sûreté des personnes et la sécurité des biens : assurer le contrôle de l'accès et des allées et venues ; prévenir les risques (consignes de sécurité, applications de la réglementation ERP et plan Vigipirate),
  • assurer un soutien logistique : faire de la manutention liée à l'activité de l'établissement (manipulation, port de petits matériels et documents divers, rangement des fournitures),
  • assurer le nettoyage des locaux, des surfaces, des espaces de la loge : aspirer, balayer, laver, dépoussiérer les locaux et surfaces (sols, murs, vitres...).
  • Vos connaissances et compétences

  • diplôme de niveau V (CAP-BEP),
  • capacité à s'adapter à son public,
  • capacité à utiliser des logiciels bureautiques, internet, intranet, messagerie,
  • capacité de reformulation,
  • capacité à gérer des conflits,
  • capacité à traiter des informations,
  • capacité d'organisation,
  • capacité à rendre compte à sa hiérarchie,
  • connaissance et capacité à mettre en pratique la théorie, la réglementation, les techniques, les procédures en matière d'accueil, d'orientation du public.
  • Vos aptitudes et qualités

  • sens de l'écoute,
  • rigueur,
  • capacité de travail en équipe,
  • capacité de distanciation,
  • esprit d'initiative,
  • discrétion professionnelle.
  • Conditions de travail

    Lieu : Collège Christiane Bernardin, 7 bis grande rue, 69340 Francheville

    Temps de travail : lundi, mardi, jeudi et vendredi : 9h-18h, mercredi : 7h-15h

    Déplacements : pas de déplacements prévus dans le cadre des missions

    Conditions d'exercice :

    port obligatoire des équipements de protection individuelle

    Régime indemnitaire de fonction : Groupe 5.Poste ouvrant droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI). 10 points (au titre de "fonction d'accueil exercée à titre principal")

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