Assistant du service après-vente (m/f)
LOSCH
Bereldange
il y a 4j

Job Details :

Serviceassistent (m / w) / Assistant du Service Après-Vente (m / f) Full details of the job. Vacancy NameServiceassistent (m / w) / Assistant du Service Après-Vente (m / f)Vacancy NoVN053Work LocationBereldangeJob Details

Um unser bestehendes Team in der Garage M. Losch Bereldange zu verstärken, suchen wir ab sofort eine(n) erfahrene(n) : Serviceassistenten (m / w)

Ihre Aufgaben :

  • Enge Zusammenarbeit mit den Serviceleitern, Serviceberatern und dem Teiledienstleiter in allen den Service betreffenden Bereichen
  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden
  • Persönliche Begrüßung und professioneller Empfang unserer Besucher und Kunden
  • Erfragen der Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
  • Überzeugende Präsentation des Autohauses und aller Dienstleistungen im breiten Spektrum unseres Autohauses
  • Begleitung der Kunden zum Serviceberater
  • Koordination der Ersatzmobilität im Servicefall
  • Sicherstellung des Kundenservice (Zeitschriften, Musik, Videofilme, Kaffee, ...) in der Serviceannahme
  • Verantwortung für den Aufbau und die Pflege der Kundenkartei
  • Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern sowie persönliche Weiterleitung der Kunden
  • Ihr Profil :

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / administrative Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
  • Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
  • Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Klarer Kundenfokus und hohe Dienstleistungsmentalität
  • Kommunikationstalent
  • Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen gepaart mit positiver Ausstrahlung
  • Teamplayer
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen und luxemburgischen Sprache
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Im Falle einer Einladung zum Vorstellungsgespräch lassen Sie uns bitte eine Kopie Ihres Abschluss- sowie Ihres polizeilichen Führungszeugnisses zukommen.

    Afin de renforcer son équipele Garage M. Losch Bereldange recherche pour entrée immédiate ou à convenir des : Assistants du service après-vente (m / f)

    Responsabilités :

  • Travailler d’une manière étroite avec les chefs de service après-vente, les conseillers techniques ainsi qu'avec le chefs du magasin
  • Donner des conseils compétents et personnalisés à nos visiteurs et clients
  • Comprendre la demande et déterminer le réel besoin du client dans le but de trouver une solution adéquate au problème et aux attentes du client
  • Accueillir le client et organiser le premier contact entre le client et le conseiller technique
  • Connaître et présenter le garage et ses divers services proposés d’une manière convaincante et irréprochable
  • Être responsable de la mise à jour des données clients dans les différentes bases de données
  • Coordonner la disponibilité des voitures de remplacement en cas de réparation du véhicule
  • Faciliter la collaboration entre les vendeurs et les conseillers techniques en étant la première personne de contact pour le client
  • Votre profil :

  • Vous avez achevé avec succès une formation commerciale ou administrative
  • Vous disposez idéalement d’une première expérience professionnelle dans une position similaire
  • Passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
  • Travailler de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
  • Fort esprit d’équipe et sens de communication ainsi qu’un sens remarquable d’organisation
  • Vous maitrisez parfaitement l’allemand, le français et le luxembourgeois
  • La maîtrise de l’anglais est considérée comme un atout
  • Une copie de votre diplôme ainsi qu’une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandés en cas d’invitation à un entretien d’embauche.

    Required LanguagesDE; FR; LUXWork Experience in YearsBusinessGarage M. Losch Bereldange

    Signaler cette offre d'emploi
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature