Souscripteur Confirmé (m/f)
FOYER
Leudelange, Luxembourg
il y a 9j

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer - Première Compagnie d'Assurances Luxembourgeoise - reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance.

Dans le cadre du développement de ses activités sur le Marché Belge, le Groupe Foyer recherche pour une durée indéterminée un :

Le service Production a pour mission première d’accompagner les courtiers et de leur apporter des conseils adaptés et des solutions pertinentes pour assurer au mieux leurs clients.

Actuellement, la gamme de produits proposés se compose de l’assurance auto et habitation principalement pour des risques particuliers.

Vos missions :

  • Organiser et mettre en œuvre, en collaboration avec le team leader, la formation technique des souscripteurs et des gestionnaires et ce, par le biais de formations collectives et individuelles
  • Mise en œuvre des suivis réguliers et des tests de compétences auprès des collaborateurs pour mesurer les compétences acquises ou restant à acquérir
  • Définition et suivi, en collaboration avec le team leader production et avec les autres services, de la politique de souscription
  • Etre le point de référence technique pour accompagner les souscripteurs moins expérimentés ou dans des dossiers plus complexes
  • Prendre activement part aux activités quotidiennes du service : gestion des demandes entrantes comme les offres, les dérogations ainsi que les nouvelles affaires, les changements de risques, en cherchant systématiquement à apporter une solution pertinente pour nos partenaires tout en respectant le cadre de souscriptionparticipation à la prise d’appels entrants dans le cadre des permanences ou lorsque les circonstances le demandent
  • Votre profil :

  • Avoir une expérience confirmée dans un rôle de souscripteur au sein d’une compagnie d’assurances. Une expérience sur le marché belge sera considérée comme un atout important
  • Des connaissances techniques en TPE sont considérées comme un atout important
  • Avoir le souci du détail et de la qualité pour offrir un service irréprochable à nos courtiers et partenaires
  • Avoir des capacités relationnelles importantes tant en interne que vis-à-vis des partenaires extérieures
  • Avoir le sens de l’écoute afin de bien comprendre les besoins des courtiers et faire preuve d’un sens commercial aigu
  • Faire preuve d’un esprit critique et être capable de proposer des améliorations au sein du service
  • Avoir des capacités pédagogiques et avoir la volonté de partager ses connaissances avec ses collègues
  • Avoir un véritable esprit d’équipe et se mettre au service de la réussite collective
  • Avoir une très bonne connaissance des outils bureautiques Microsoft Office
  • La parfaite connaissance du français est indispensable. La connaissance de l’allemand sera considérée comme un atout.
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