Stagiaire (H/F) – Document Manager
Banque Internationale à Luxembourg
Luxembourg
il y a 9j

Contract type

Traineeship / InternshipLa Banque Internationale à Luxembourg est la plus ancienne Banque de la place financière luxembourgeoise.

Fondée en 1856, la BIL est un acteur clé des métiers de Banque Commerciale, de Banque Privée, de Banque d’Entreprise et de Salle des Marchés.

Ces métiers s’appuient sur d’importantes fonctions Support et sur nos Services Opérationnels.L’équipe Process & Business Architecture au sein du Département Account & Service Management a pour mission d’améliorer, modéliser et piloter les processus de la banque pour garantir la vision transverse de l’organisation et l’orientation client Dans un contexte d’amélioration du service (qualité, satisfaction client) la gestion des documents contractuels est une des missions de l’équipe pour laquelle nous chercherons un / e : Stagiaire (H / F) Document Manager Votre mission : Vous allez, en collaboration avec le Document Manager, construire le plan de la gestion du changement nécessaire pour définitivement déployer la politique de gestion des modèles de documents contractuels dans l’opérationnel courant de la banque au quotidien.

En pratique cela se traduit concrètement par :

  • Mettre à jour des procédures opérationnelles associées à la politique,
  • Veiller à la complétude de la base de données Document management
  • Aider à la construction de tableau de pilotage des demandes de créations, modifications de documents.
  • Assister principalement le département Juridique et Marketing dans l’utilisation du flux de travail automatisé dans la base de données Document management
  • Participer à l’exercice de migration des documents vers le nouveau core banking system de la banque.
  • Votre profil :

  • Une formation de type universitaire, idéalement à orientation, juridique, économique, financière ou ingénieur,
  • Un intérêt pour les processus, l’organisation, le Lean6Sigma est un plus,
  • Vous êtes doté(e) d'une très bonne capacité d'analyse et de synthèse complétée par de réelles qualités rédactionnelles,
  • Vous avez une forte capacité de communication et un très bon esprit d'équipe, ainsi qu’une propension à résoudre des problèmes et à gérer des situations de crises dans des environnements complexes,
  • Vous êtes d’une nature persévérante et orienté résultat,
  • Des qualités relationnelles évidentes et de bonnes aptitudes en matière de présentation en public,
  • La maîtrise des langues de travail dans le groupe BIL (français et anglais).
  • Vos connaissances bureautiques :

  • Bonne connaissance des outils bureautiques classiques (Word, Excel, Powerpoint) et de Sharepoint
  • Connaissance des outils de modélisation des processus comme Visio, MEGA / HOPEX avec application de la notation BPMN.
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