Stagiaire chargé de mission (m/f)
FOYER
Leudelange, Luxembourg
il y a 2j

Filiale du Groupe Foyer et leader sur son marché, Foyer Assurances offre à sa clientèle particulière une palette complète de produits et services en relation avec la protection de la famille et des biens.

Foyer Assurances développe pour ses clients professionnels une gamme de solutions leur permettant de pérenniser leur activité.

Foyer est depuis de longues années la première compagnie d'assurances sur le marché luxembourgeois. Aujourd'hui, Foyer a étendu ses activités au domaine de la gestion d'actifs financiers ainsi qu'à la gestion de patrimoine.

En rejoignant le Groupe Foyer vous intégrez une entreprise stable à dimension humaine qui reste fidèle à ses valeurs : la confiance, l'excellence, l'innovation, l'intégrité et l'indépendance.

MISSIONS CONFIÉES A L'ÉTUDIANT

Le département Projets, Organisation et Méthodes est une entité transverse du groupe Foyer et de ses différentes sociétés.

Ses activités couvrent notamment, le pilotage du portefeuille de projets, la réalisation de projets transverses et stratégiques, les initiatives de transformation digitales et d'innovations, et le déploiement du programme Lean d'amélioration continue.

Au sein du département, en collaboration directe avec les autres membres de l'équipe et en immersion complète dans la société, le stagiaire sera amené à contribuer :

  • Aux Projets de Transformation digitale
  • En intégrant les Projets réalisés avec la méthodologie Agile, l'étudiant participera à la mise en œuvre de nouvelles applications digitales.

  • A la création / mise à jour des Parcours Client
  • En collaboration avec l'équipe POM, l'étudiant participera à la représentation des principaux Parcours client, à la récolte et à l'exploitation des avis client et à des réunions transverses visant à améliorer l'expérience client.

  • A la gestion de projets transverses et / ou stratégiques
  • Avec le support du chef de projet, l'étudiant prend activement part à la gestion du projet, notamment en réalisant le suivi des actions, la coordination des équipes métier et informatique, l'animation des groupes de travail et des comités de projet,

  • Aux actions de pilotage du portefeuille de projets
  • Notamment, la préparation, l'animation et le suivie du KANBAN board (instance de pilotage transverse du portefeuille de projets).

  • Aux initiatives d'amélioration continue et de qualité de service
  • Intégré aux équipes en charge d'actions Lean de type ; Taskforce, Kaizen, atelier de résolution de problèmes

  • Aux initiatives du Hub Innovation
  • Organisation / participation à des évènements d'innovation de type Hackathon, BrownBag session, ateliers d'idéation. Recherche d'opportunités avec des start-up.

    PROFIL RECHERCHÉ & COMPÉTENCES DEMANDÉES

  • Etudiant en Grande Ecole de Commerce ou d'Ingénieur, MBA ou Master spécialisé.
  • Intérêt démontré pour les projets liés à la transformation des organisations, à l'innovation et à l'expérience client.
  • Travail en équipe, flexibilité, proactivité, autonomie, esprit d'analyse et de synthèse.
  • Grandes capacités de communication orale et écrite.
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