Transfer Agent Investor Services H/F
CACEIS Bank Luxembourg Branch
Luxembourg
il y a 21j

Entité

CACEIS est un groupe bancaire spécialisé dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, sociétés de gestion et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, banque dépositaire-

conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prêt-emprunt de titres, support à la distribution des fonds et services aux émetteurs.

Avec 2656 milliards d'euros d'actifs en conservation et 1765 milliards d'euros d'actifs sous administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2017).

Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Missions

Au sein du Département Fund Distribution Services, vous serez affecté à l'équipe Investor Services, responsable du traitement de toutes les demandes investisseurs concernant les fonds d'investissement .

Pendant la durée de votre stage, vous participerez aux missions suivantes :

  • Répondre aux demandes des investisseurs en tant que contact privilégié et dans les délais prévus avec nos clients;
  • Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes du Fund Distribution afin de résoudre les problèmes reportés par les investisseurs ;
  • Créer des cas pour chacune des demandes reçues et assurer leur suivi dans l'outil Microsoft CRM;
  • Mettre à jour l'outil CRM.
  • Merci de candidater seulement si vous êtes conventionné dans le cadre de votre stage.

    Formation / Spécialisation

    Vous êtes étudiant en LEA orienté Finance et / ou étudiant en Finance avec une appétence en Langues étrangères.

    Expérience

    Vous avez une connaissance de l'environnement de la Finance des marchés.

    La connaissance du fonctionnement des fonds d'investissement est un atout.

    Compétences recherchées

    Vous êtes autonome et rigoureux.

    Vous savez être pro-actif et prendre des initiatives.

    Vous possédez un bon relationnel et un sens client aigu.

    Outils informatiques

    Vous maîtrisez les logiciels du Pack Office (en particulier, Word, Excel et Outlook).

    La connaissance et l'utilisation d'un CRM est un atout.

    Langues

    Maîtrise indispensable du français et l'anglais. Une troisième langue est un atout.

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