Secrétaire / Gestionnaire de service Customer Care FR/LUX/DE - CDI (H/F)
IMMOTOP.LU
Esch/Belval
il y a 3j

Pour son portail immobilier IMMOTOP.LU, Real Estate Media S.A .

recrute une personne chargée du secrétariat et de la gestion du service Customer Care .

Basé(e) à Esch-sur-Alzette (Luxembourg), vous aurez en charge les tâches administratives quotidiennes ainsi que la responsabilité d’apporter des réponses aux demandes de nos clients et internautes.

Missions de secrétariat : Accueil physique et téléphonique Gestion du courrier Archivage des documents Contrôle et encodage d’informations dans nos logiciels de gestion Support à l’équipe sur toutes les tâches administratives Autres tâches diverses Missions de Customer Care : Gérer les emails ou appels entrants Accompagner vos interlocuteurs et apporter une réponse adaptée Maintenir la satisfaction clients et utilisateurs Gérer les plaintes éventuelles Profil : Vous parlez le français, le luxembourgeois et l’allemand.

La connaissance de l’anglais et du portugais est considérée comme un atout.

Vous disposez de bonnes compétences en communication et d’une bonne présentation Vous connaissez les logiciels Microsoft Office Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles Vous êtes organisé(e) et orienté(e) résultats Vous avez le goût du relationnel et de l’orientation clients Vous faites preuve de rigueur professionnelle, vous avez le sens critique Vous êtes proactif, autonome, mais vous savez aussi travailler en équipe Vous êtes connu(e) pour vos capacités à apprendre rapidement Vous saurez intégrer une équipe jeune, dynamique et motivée Ce que nous vous proposons : Un contrat en CDI à temps plein Un cadre de travail agréable Une rémunération en fonction de vos compétences De nombreux avantages en nature Une perspective d’évolution au sein d’une entreprise stable et ambitieuse Envoyez votre candidature par email à Serge via jobs.lu.

Postuler
Ajouter aux favoris
Retirer des favoris
Postuler
Mon email
En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
Continuer
Formulaire de candidature